Sie haben eine Frage zur Benutzung oder zur Premium-Mitgliedschaft? Bitte schreiben Sie uns. Wir versuchen, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Bitte lesen Sie jedoch vorher unseren "Hilfe" Bereich durch. Dort haben wir viele Fragen, die uns häufig gestellt werden, bereits ausführlich mit Bildern beantwortet. Bei Fragen zur Benutzung empfehlen wir Ihnen auch unser Video, welches Schritt für Schritt erklärt, wie Sie Trixum benutzen müssen.
Die häufigsten Fragen und Antworten unserer
Nutzer haben wir hier zusammengefasst
Aufgrund der von eBay angekündigten Änderungen hinsichtlich der Verwendung von Bildern, wurde auch bei Trixum die Verwendung des Wasserzeichens wie folgt angepasst: 1. Das Wasserzeichen ist nunmehr teiltransparent. 2. Wenn kein Wasserzeichentext eingegeben wurde, erscheint gar kein Text. 3. Das Kürzel "trixum.de" fällt ab sofort weg.
Diese Änderungen betreffen nur Bilder, die ab dem 16. Mai hochgeladen wurden. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Bilder den neuen Bedingungen entsprechen.
Um den Nutzern, die mit Adobe Flash Probleme haben (u.a. iPad-Nutzer), eine Alternative zu bieten, habe ich gerade ein weiteres Upload-Formular in Betrieb genommen, welches u.a. HTML5 unterstützt. Dieses erreicht Ihr auf einen Klick auf den Link unterhalb des "Bilder auswählen" Knopfes. Freue mich auf Euer Feedback!
Premium-Mitglieder haben seit heute die Möglichkeit, eine sog. "Cross-selling Galerie" über Trixum zu erhalten. Diese listet die aktuellen Angebote des Verkäufers auf. Die Galerie findet sich im Menüpunkt "Auktionsvorlagen".
Ebenfalls seit heute neu: Bestehende Auktionen können jetzt dupliziert werden. Ein Feature, was häufig gewünscht wurde. So lässt sich eine "Standard-Auktion" anlegen, die sämtliche Standard-Texte enthält (wie z.B. Liefer- und Zahlungsbedinungen), die sich dann immer wieder für neue Angebote kopieren lässt.
Seit heute ist es Premium-Mitgliedern möglich, seinen Bildern ein individuelles Wasserzeichen zu spendieren. Einfach unter "Einstellungen" den Text eingeben, speichern und fertig. Damit habe ich einen vielfach geäußerten Wunsch umgesetzt, um es u.a. Bilderdieben zu erschweren, Fotos zu übernehmen.
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